Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Collective 1x3 LLC DBA Pictozia, 8206 Louisiana Blvd NE, Ste A #5229, Albuquerque, NM 87113, États-Unis. Contact pour toute question sur vos données : contact@pictozia.com.

2. Les données que nous traitons

• Compte et commande : email, prénom et nom, pays de livraison, historique de commandes, consentements.
• Livraison : adresse et téléphone de livraison, transmis à l'imprimeur, à l'atelier t-shirt et au transporteur.
• Contenu du magazine : photos, textes, prénoms et lieux que vous ajoutez dans le studio.
• Paiement : montant, devise et statut du paiement. Les données de carte sont traitées par Whop ou Stripe, jamais par nous.
• Navigation : adresse IP, pages vues et événements de mesure d'audience maison, sans pixel publicitaire ni outil d'analyse tiers. Le pays est déduit de l'adresse IP par une base installée sur notre serveur (DB-IP), sans appel à un service tiers.
• Échanges : messages envoyés via la page contact ou par email.

3. Pourquoi, et sur quelle base

4. Vos photos

Vos photos servent uniquement à fabriquer votre magazine et vos t-shirts. Elles sont stockées dans un espace privé (Cloudflare R2), accessible seulement par des liens signés et temporaires. Elles ne sont jamais publiées ni utilisées pour de la publicité ou pour entraîner un modèle, et ne sont visibles que de vous, de la personne qui relit votre commande et des ateliers qui l'impriment.

Les métadonnées des fichiers, dont la position GPS, sont retirées des originaux à leur réception. La position est lue une seule fois dans votre navigateur pour vous proposer une carte du lieu de vos photos, et n'est jamais conservée. Le nom du lieu est alors recherché auprès de Photon (komoot), à partir des seules coordonnées. Si vous utilisez le détourage, la photo concernée est transmise à PhotoRoom pour ce seul traitement.

5. Collecte de photos par vos proches

Vous pouvez inviter vos proches à vous envoyer des photos par un lien ou un QR code, valable 30 jours et révocable à tout moment. La personne qui contribue indique son prénom et son email ; ses photos rejoignent votre bibliothèque et sont traitées comme les vôtres. Elle peut nous écrire pour exercer ses droits sur ses photos et ses données.

6. Avec qui nous les partageons

• Cloudprinter et ses imprimeurs partenaires, pour imprimer et expédier le magazine.
• Printify et ses ateliers partenaires, pour imprimer et expédier les t-shirts.
• Whop (France et Belgique), revendeur qui encaisse le paiement, et Stripe (États-Unis), pour le paiement. Ils traitent les données de paiement selon leurs propres politiques.
• Resend, pour l'envoi des emails.
• Cloudflare (stockage R2) et OVH (hébergement du serveur), pour faire fonctionner le service.
• Photon (komoot) pour la recherche de lieux, et OpenFreeMap pour les fonds de carte, uniquement si vous ajoutez une carte ; ces appels partent de notre serveur et ne transmettent que le lieu recherché.
• PhotoRoom, uniquement pour les photos que vous choisissez de détourer.
• Google (Places), pour l'aide à la saisie de l'adresse de livraison lorsque cette fonction est active : ce que vous tapez dans le champ adresse lui est transmis par votre navigateur.
• Les transporteurs, pour la livraison.

Nous ne vendons pas vos données et ne les partageons pas à des fins publicitaires.

7. Transferts hors de l'Union européenne

Pictozia est exploitée par une société américaine et certains prestataires sont situés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou adhésion du prestataire au Data Privacy Framework).

8. Durées de conservation

• Commandes, paiements et factures : le temps imposé par les obligations comptables et fiscales.
• Compte : tant qu'il est actif, ou jusqu'à votre demande de suppression.
• Projet non payé et ses photos : supprimés 180 jours après la dernière modification, ou dès 90 jours sans connexion. Les photos déposées sans projet suivent la même règle.
• Projet payé et ses photos : conservés dans votre compte, pour que vous puissiez retrouver votre magazine, jusqu'à la suppression de votre compte ou sur simple demande. L'historique des versions d'un projet est gardé 90 jours.
• Fichiers d'impression (PDF du magazine, épreuves des t-shirts) : supprimés un an après la livraison.
• Adresse IP : effacée au plus tard 30 jours après la visite ou la connexion.
• Journaux techniques et de sécurité : 365 jours.
• Mesure d'audience : visites conservées 13 mois, événements d'usage 395 jours, puis supprimés.

9. Cookies

Nous utilisons des cookies nécessaires au fonctionnement du site : session, langue, pays et devise, sécurité, panier en cours, et l'affectation au test de prix pendant un test. La mesure d'audience est réalisée par nos soins avec un identifiant de visiteur gardé au plus 13 mois, sans cookie publicitaire ni traceur tiers. Les navigateurs qui envoient un signal de refus du suivi (Global Privacy Control, Do Not Track) sont exclus de la mesure et des tests : aucun cookie de mesure n'est posé et aucune donnée de mesure n'est enregistrée.

10. Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, en demander la portabilité, vous opposer à un traitement ou en demander la limitation. Votre compte permet d'exporter vos données et de demander sa suppression ; vous pouvez aussi écrire à contact@pictozia.com. Une suppression peut être différée tant qu'une commande est en cours ou qu'un remboursement est en traitement. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (France) ou de l'Autorité de protection des données (Belgique).

11. Mise à jour

Cette politique peut évoluer. La date de la version en vigueur figure en haut de cette page.