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Vos questions, nos réponses.
Tout ce qu'on nous demande avant, pendant et après la création d'un magazine. Une question manque ? Écrivez-nous.
Créer son magazine
Je ne suis pas doué en design. Ça va être joli ?
Oui, parce que vous ne partez pas d'une page blanche. Chaque modèle a déjà sa couverture, ses rubriques et ses cadres. Vous ajoutez vos photos, on les place dans l'ordre où elles ont été prises, vos deux prénoms se mettent sur la couverture. Vous ajustez ce que vous voulez, et une personne relit tout avant l'impression.
Combien de photos faut-il ?
Comptez une trentaine de photos pour 20 pages, 35 à 50 pour 24 pages et 60 à 90 pour 48 pages. Mieux vaut moins de photos, mais nettes : le magazine les agrandit. Vous pouvez aussi ajouter des pages dans le studio en payant seulement la différence.
Les photos de mon téléphone suffisent ?
Oui. Les photos prises au téléphone ces dernières années s'impriment très bien en A4. Évitez seulement les captures d'écran et les photos reçues par messagerie, souvent compressées : reprenez l'original. Le studio vous prévient si une photo risque d'être floue.
Peut-on le créer à deux ?
Oui. Connectez-vous avec le même email sur deux appareils : le magazine est enregistré en ligne, chacun peut avancer de son côté. Évitez simplement de modifier la même page en même temps.
C'est pour une surprise. Comment faire ?
Créez-le de votre côté, depuis votre téléphone ou votre ordinateur, et faites-le livrer chez vous ou chez un proche. Les emails ne partent qu'à votre adresse.
Je peux modifier mon magazine après l'avoir envoyé ?
Non, une fois envoyé il part en relecture puis à l'impression. C'est pour ça qu'on vous montre un aperçu complet et qu'on vous demande de vérifier les prénoms. Si on repère un souci pendant la relecture, on vous le rouvre.
Le magazine
Qu'est-ce qui différencie un magazine d'un livre photo ?
La mise en page et la sensation. Un livre photo pose vos images au milieu de marges blanches, sur une couverture rigide. Un magazine les met en pleine page, avec des titres, des rubriques et des légendes, sur une couverture souple qu'on a envie d'ouvrir. Il se feuillette, se prête et se laisse sur la table basse.
Quelle est la qualité du papier ?
Les pages intérieures sont imprimées sur un papier couché de 170 g, la couverture sur 200 g. C'est nettement plus épais que la plupart des magazines de kiosque : les photos ne transparaissent pas d'une page à l'autre.
Agrafé ou dos carré : quelle différence ?
L'agrafé est la reliure des magazines de kiosque : deux agrafes dans le pli, le magazine s'ouvre bien à plat. Il se fait de 20 à 48 pages, par 4 pages. Le dos carré collé a une tranche plate, comme un numéro spécial ou un beau mook : il se fait de 24 à 48 pages, par 2 pages. Le prix est le même à nombre de pages égal, vous choisissez librement.
Le papier va-t-il jaunir ?
Le papier est conçu pour l'impression photo et vieillit bien s'il reste à l'abri du soleil direct et de l'humidité, comme n'importe quel beau magazine.
Je peux ajouter des pages après avoir payé ?
Oui. Dans le studio, vous ajoutez des pages en un clic et vous ne payez que la différence de prix entre les deux paginations.
Puis-je commander plusieurs exemplaires ?
Oui, au moment de l'achat ou juste avant l'impression. Chaque exemplaire en plus coûte bien moins cher que le premier, de moins en moins à mesure qu'on en ajoute, et tous arrivent dans le même colis. Pratique pour en avoir un chacun ou en offrir aux parents.
Paiement et crédit
Pourquoi payer avant de créer ?
Pour que vous ayez le temps. Votre crédit vous attend 60 jours : pas de panier qui expire, pas de minuteur. Vous créez le soir où vous êtes disponible, seul ou à deux, et vous reprenez autant de fois que vous voulez. S'il vous faut plus de temps, on prolonge sans question, de 30, 60 ou 90 jours, d'un clic ou en répondant simplement à notre email.
Et si je change d'avis après avoir payé ?
Tant que vous n'avez pas envoyé votre magazine à l'impression, vous pouvez demander le remboursement de votre crédit dans les 14 jours qui suivent l'achat. Après l'envoi, le magazine est fabriqué rien que pour vous et ne peut plus être remboursé, sauf défaut.
Puis-je offrir un magazine sans le créer moi-même ?
Oui : achetez un crédit et transmettez le lien de création à la personne de votre choix. Elle choisit son modèle, ajoute ses photos et le reçoit chez elle.
Livraison et retours
Combien de temps pour le recevoir ?
Après l'envoi à l'impression, comptez 5 à 10 jours ouvrés : la relecture, quelques jours de fabrication, puis la livraison suivie. Le temps de création, lui, dépend de vous. Pour une date précise, envoyez votre magazine au moins deux semaines avant.
Où livrez-vous ?
En France, en Belgique et aux États-Unis, avec une livraison suivie et offerte. D'autres pays arriveront plus tard.
Et si le magazine arrive abîmé ou mal imprimé ?
Envoyez-nous une photo dans les 14 jours qui suivent la livraison, en répondant à l'email de livraison ou via la page contact. On le réimprime à nos frais, sans discussion.
Le t-shirt assorti
Comment le t-shirt est-il fait ?
On reprend la photo de couverture de votre magazine et vos deux prénoms, dans un des designs proposés. Vous choisissez la couleur (blanc, noir, naturel) et la taille, vous voyez l'aperçu, puis il est imprimé à la demande, en Europe, sur un t-shirt en coton biologique de 180 g.
Pourquoi le t-shirt arrive-t-il séparément ?
Le magazine est imprimé par un imprimeur de presse, le t-shirt dans un atelier textile. Chacun fait ce qu'il fait le mieux, donc ils partent de deux endroits différents. Vous recevez deux colis et deux numéros de suivi. Délai du t-shirt : 6 à 9 jours ouvrés.
Je me suis trompé de taille de t-shirt. Que faire ?
Comme il est imprimé rien que pour vous, on ne peut pas l'échanger contre une autre taille : consultez le guide des tailles avant de commander. En cas de défaut d'impression ou d'erreur de notre part, on le refait gratuitement.
Vos données
Que faites-vous de mes photos ?
Elles servent uniquement à fabriquer votre magazine et votre t-shirt. Elles sont stockées de façon privée, ne sont jamais publiées ni utilisées pour de la publicité, et vous pouvez demander leur suppression à tout moment.
Prêt à commencer ?
Choisissez votre nombre de pages aujourd'hui, créez quand vous voulez.
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